24 uur per dag verzorging
Een team van verpleegkundigen en geschoolde vrijwilligers is 24 uur per dag aanwezig om de gast (en diens naasten) van goede zorg te voorzien. De hospitiumarts bezoekt vrijwel dagelijks de gasten en staat hen bij door klachten als pijn, benauwdheid en angst zo veel mogelijk te verlichten. Als dit nodig is, worden andere hulpverleners ingeschakeld. Soms blijft de eigen huisarts betrokken bij de zorg. Naasten kunnen desgewenst blijven meehelpen in de zorg.
Naast medische en verpleegkundige zorg besteedt het Johannes Hospitium
aandacht aan de emotionele kant van het ziekteproces. Psychosociale hulp,
pastorale zorg en aanvullende zorgvormen, bijvoorbeeld muziek of massage,
kunnen hierbij van grote waarde zijn.
De zorg die het Johannes Hospitium biedt wordt ook wel palliatieve zorg
genoemd. Het doel is de weg naar het levenseinde zoveel mogelijk te verlichten.
Die weg zal niet kunstmatig worden verlengd, maar evenmin opzettelijk
worden afgebroken. Levensbeëindigend handelen (euthanasie) maakt
geen deel uit van de zorg in het hospitium.